Уникальность службы заключается в оказании на дому долгосрочной интегрированной помощи, которая включает в себя услуги индивидуального ухода, социальные и медицинской помощи одиноким, одиноко проживающим пожилым людям, инвалидам, лицам, проживающим с ВИЧ и другим нуждающимся гражданам.
В организации деятельности тесно сотрудничаем с учреждениями здравоохранения и учреждениями социальной защиты Гомельской области и находимся на стыке этих двух систем.
В медико-социальной службе Красного Креста «Дапамога» трудится 42 человека, занято 25 ставок. Это медицинские и младшие сестры милосердия, психологи, социальные работники.
На обслуживании состоит 136 человек, из них подопечных требующих специального ухода – 74 человека. Это люди, полностью утратившие способность к самообслуживанию и передвижению. Служба функционирует в 13 районных организациях Красного Креста: Гомель (Железнодорожная, Центральная, Новобелицкая, Советская), Речица, Мозырь, Калинковичи, Светлогорск, Житковичи, Брагин, Лельчицы, Ветка.
Помощь нуждающимся оказывается на безвозмездной основе. Обеспечить это позволяют разные источники финансирования: членские взносы, добровольные пожертвования, государственный социальный заказ, спонсорская помощь.
Разработка и создание сайтов в Гомеле, Минске, Бресте, Гродно,
Могилеве, Витебске. Продвижение и поддержка. 
